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【マイページ登録】どこから登録できますか？
当サイトのトップページ右上にある「マイページ登録」からご登録可能です。
【マイページ登録】どのような情報が必要ですか？
マイページにご登録する情報は、定期宅配サービスまたは購入商品のお届けに関するお客様情報になります。
そのため、お届けに必要なお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスの登録が必要となります。
なお、マイページにご登録いただけると、ご注文キャンセルや領収証発行などがお客様自身で対応できます。
そのため、お届けに必要なお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスの登録が必要となります。
なお、マイページにご登録いただけると、ご注文キャンセルや領収証発行などがお客様自身で対応できます。
【利用登録】マイページ仮登録の申し込みをしましたが、本登録のお願いメールが届きません。
メールが届かない場合、次のようなケースが考えられます。
①受信拒否の設定がされている。
⇒当社からのメールが受信できるように「jp.toto.com」のドメイン登録をお願いします。
②迷惑メールと誤認されている。
⇒迷惑メールBOXをご確認ください。
③メール容量がオーバーしている。
⇒メール契約をしているプロバイダーにご確認ください。
④ご入力いただたメールアドレスが異なっている。
⇒お手数ですが、メールアドレスをご確認いただき再度マイページの仮登録をお願いします。
①受信拒否の設定がされている。
⇒当社からのメールが受信できるように「jp.toto.com」のドメイン登録をお願いします。
②迷惑メールと誤認されている。
⇒迷惑メールBOXをご確認ください。
③メール容量がオーバーしている。
⇒メール契約をしているプロバイダーにご確認ください。
④ご入力いただたメールアドレスが異なっている。
⇒お手数ですが、メールアドレスをご確認いただき再度マイページの仮登録をお願いします。
【利用登録】現在の登録状況や内容を確認したいので教えてください。
当サイトでお申し込みされたお客様は、マイページメニューからご確認いただけます。
確認方法がご不明なお客様は、お手数ですが「電話窓口」または「WEB問い合わせフォーム」までご連絡をお願いします。
確認方法がご不明なお客様は、お手数ですが「電話窓口」または「WEB問い合わせフォーム」までご連絡をお願いします。
【定期宅配サービス電話窓口】
フリーダイヤル0120-8282-55（ガイダンス②を押してください）
平日：9:00～18:00
土日祝日：9:00～17:00
※夏期休暇および年末年始を除く
【交換時期のお知らせ】交換時期のお知らせサービスはどのようなものですか？
交換時期のお知らせサービスは、交換忘れを防ぐために事前登録した次回交換予定日にお客様のメールアドレスへお知らせするサービスになります。
【交換時期のお知らせ】交換時期のお知らせサービスは登録解除できますか？
登録解除は交換目安周期を「停止」と選択して登録ボタンをクリックしていただくことで、メール配信を停止します。