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【お支払】支払方法は？
当サイトでご購入する場合、オンライン事前決済（クレジットカード、デビットカード）または代金引換決済からお選びいただけます。
また、当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）でのご購入の場合、代金引換決済のみとなります。
※代金引換決済は、現金以外に配送業者の取り扱うクレジットカード払いまたは電子マネー払いがご利用いただけますので、商品引換えの際にご確認ください。なお、一部の配送地域では、クレジットカードまたは電子マネーがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
また、当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）でのご購入の場合、代金引換決済のみとなります。
※代金引換決済は、現金以外に配送業者の取り扱うクレジットカード払いまたは電子マネー払いがご利用いただけますので、商品引換えの際にご確認ください。なお、一部の配送地域では、クレジットカードまたは電子マネーがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
【お支払】利用可能なクレジットカード会社は？
JCB・VISA・Mastercard・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークのあるクレジットカードをご利用いただけます。
【お支払】銀行振り込みやコンビニ払いはありますか？
銀行振り込み払いやコンビニ払いの取り扱いはありません。
お支払いについては、QA「【お支払】支払方法は？」をご確認ください。
お支払いについては、QA「【お支払】支払方法は？」をご確認ください。
【お支払】代金引換決済（代引き）の手数料はかかりますか？
代金引換決済（代引き）の手数料は、当社で負担させていただきますので、お客様のご負担はありません。
【お支払】カード決済は安全ですか？
当サイトのオンライン事前決済は、ヤマト運輸株式会社の決済サービスを利用しており、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準であるPCI DSSに準拠した環境でクレジットカード情報を管理しています。また、3Dセキュアなどの本人認証サービスも導入し、クレジットカードの不正利用防止に努めています。
【納品書兼領収証】インボイス登録番号はどこに記載がありますか？
お届けの商品に同梱しております納品書にインボイス登録番号を記載しております。
【納品書兼領収証】領収証（再発行）はもらえますか？
■オンライン事前決済の場合
オンライン事前決済の場合、領収書は発行しておりません。
カード会社の発行するご利用明細書が領収書の代わりになります。ご利用明細書にある購入金額、日付、商品名などが記載されているため、経費精算や確定申告の際にご利用いただけます。
■領収証の再発行
当サイトでご購入の場合、ご登録のメールアドレスにお知らせする「出荷のお知らせメール」または「マイページのご注文履歴詳細ページ」から「納品書兼領収証」を再発行できます。
※再発行に関する注意点
・当サイトのご注文履歴詳細ページにありますご注文状況ステータスが「発送済み」の状態で発行できます。
・ご注文状況については、弊社から出荷のお知らせメールを送信後、1～5日を目安に更新いたします。
・再発行期間は、ご購入日から１年以内になります。
・返品またはキャンセルした場合は発行できません。
・再発行回数に制限はありません。基本「再発行」と表示されます。
▼当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）で購入した場合、またはご不明点は、「WEB問い合わせフォーム」または「電話窓口」までご連絡をお願いします。
オンライン事前決済の場合、領収書は発行しておりません。
カード会社の発行するご利用明細書が領収書の代わりになります。ご利用明細書にある購入金額、日付、商品名などが記載されているため、経費精算や確定申告の際にご利用いただけます。
■領収証の再発行
当サイトでご購入の場合、ご登録のメールアドレスにお知らせする「出荷のお知らせメール」または「マイページのご注文履歴詳細ページ」から「納品書兼領収証」を再発行できます。
※再発行に関する注意点
・当サイトのご注文履歴詳細ページにありますご注文状況ステータスが「発送済み」の状態で発行できます。
・ご注文状況については、弊社から出荷のお知らせメールを送信後、1～5日を目安に更新いたします。
・再発行期間は、ご購入日から１年以内になります。
・返品またはキャンセルした場合は発行できません。
・再発行回数に制限はありません。基本「再発行」と表示されます。
▼当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）で購入した場合、またはご不明点は、「WEB問い合わせフォーム」または「電話窓口」までご連絡をお願いします。
【電話窓口】
フリーダイヤル0120-8282-55
平日：9:00～18:00
土日祝日：9:00～17:00
※夏期休暇および年末年始を除く
【納品書兼領収証】納品書（再発行）はもらえますか？
納品書は、お届けの商品に同梱しております。
当サイトでご購入の場合、ご登録のメールアドレスにお知らせする「出荷のお知らせメール」または「マイページのご注文履歴詳細ページ」から「納品書兼領収証」を再発行できます。
※再発行に関する注意点
・当サイトのご注文履歴詳細ページにありますご注文状況ステータスが「発送済み」の状態で発行できます。
・ご注文状況については、弊社から出荷のお知らせメールを送信後、1～5日を目安に更新いたします。
・再発行期間は、ご購入日から１年以内になります。
・返品またはキャンセルした場合は発行できません。
・再発行回数に制限はありません。基本「再発行」と表示されます。
▼当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）で購入した場合、またはご不明点は、「WEB問い合わせフォーム」または「電話窓口」までご連絡をお願いします。
当サイトでご購入の場合、ご登録のメールアドレスにお知らせする「出荷のお知らせメール」または「マイページのご注文履歴詳細ページ」から「納品書兼領収証」を再発行できます。
※再発行に関する注意点
・当サイトのご注文履歴詳細ページにありますご注文状況ステータスが「発送済み」の状態で発行できます。
・ご注文状況については、弊社から出荷のお知らせメールを送信後、1～5日を目安に更新いたします。
・再発行期間は、ご購入日から１年以内になります。
・返品またはキャンセルした場合は発行できません。
・再発行回数に制限はありません。基本「再発行」と表示されます。
▼当社が運営するTOTOパーツセンター（電話窓口）で購入した場合、またはご不明点は、「WEB問い合わせフォーム」または「電話窓口」までご連絡をお願いします。
【電話窓口】
フリーダイヤル0120-8282-55
平日：9:00～18:00
土日祝日：9:00～17:00
※夏期休暇および年末年始を除く
【定期宅配サービス・お支払】定期宅配サービスの支払い方法は？
オンライン事前決済（クレジットカード、デビットカード）または代金引換決済からお選びいただけます。
※代金引換決済は、現金以外に配送業者の取り扱うクレジットカート払いまたは電子マネー払いがご利用いただけますので、商品引換えの際にご確認ください。なお、一部の配送地域では、クレジットカードまたは電子マネーがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
※代金引換決済は、現金以外に配送業者の取り扱うクレジットカート払いまたは電子マネー払いがご利用いただけますので、商品引換えの際にご確認ください。なお、一部の配送地域では、クレジットカードまたは電子マネーがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
【定期宅配サービス・お支払】代引き手数料はかかりますか？
代金引換決済（代引き）の手数料は、当社で負担させていただきますので、お客様のご負担はありません。
【定期宅配サービス・お支払】銀行振り込みやコンビニ払いはありますか？
銀行振り込み払いやコンビニ払いの取り扱いはありません。
お支払いについては、QA「【定期宅配サービス・お支払】定期宅配サービスの支払い方法は？」をご確認ください。
お支払いについては、QA「【定期宅配サービス・お支払】定期宅配サービスの支払い方法は？」をご確認ください。
【定期宅配サービス・お支払】利用可能なクレジットカード会社は？
JCB・VISA・Mastercard・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークのあるクレジットカードをご利用いただけます。